Secuencias por tratamiento
Cada tratamiento lleva sus pasos y cada paso tiene su día: 3, 14, 42, 90. Tú los defines una vez y se repiten con cada paciente nuevo.
Para clínicas de medicina estética
Tu paciente se fue contento y nadie le volvió a escribir.
SEFLO manda los seguimientos por el WhatsApp de tu clínica, en los días que tú decides, con los mensajes que escribimos contigo. Tú te enteras cuando alguien contesta.
Sin permanencia y sin límite de usuarios.
SB
Sofía B.Ácido hialurónico · hace 14 días
HOY
Hola Sofía, ¿cómo va el labio? A los catorce días ya se asentó. Si algo no te acomoda, dime y te agendamos revisión sin costo.
Todo bien, me encantó 🙌 ¿cuándo toca el retoque?
El seguimiento no se hace, y no es por flojera.
Se hace cuando hay hueco, y en una clínica no hay hueco. El bótox toca revisión a los quince días, el bioestimulador a los treinta, el paquete de láser cada sesión. Nadie lleva eso en la cabeza mientras atiende.
15, 30, 90Los días en que se debería escribir a un paciente, y en los que nadie escribe.
Ya son tuyosVolver a llenar la agenda con quien ya te conoce cuesta menos que conseguir a alguien nuevo.
Tu númeroEl mensaje sale del WhatsApp de la clínica, el de siempre, no de una marca que no conocen.
Hacerlo a mano son seis pasos por paciente
Y no son seis una vez. Son seis por cada persona que pasó por tu consultorio, todos los días, para siempre.
COMO SE HACE HOY
Seis pasos, cuarenta veces
- Acordarte de que a Sofía le toca hoy
- Buscarla entre cientos de conversaciones
- Recordar qué se hizo y en qué fecha
- Escribir el mensaje desde cero, o copiar y pegar uno viejo
- Repetirlo con las otras treinta y nueve de esta semana
- Volver a empezar mañana
CON SEFLO
Cero
Ya salió
SEFLO lleva la cuenta, sabe a quién le toca y manda el mensaje que tú escribiste. A todas, no nada más a las que te acordaste.
Lo que hace, en concreto
Nada de módulos que no vas a abrir. Esto es lo que está adentro y para qué sirve cada cosa.
Lo único que te pide atención
Lo de rutina sale solo. Si una paciente contestó algo que no es rutina, aparece aquí para que lo lea una persona y no un robot.
Agenda y recordatorios
Las citas de la semana en una pantalla. El recordatorio del día anterior sale solo, y al cerrar la cita se cobra ahí mismo.
Pacientes y tratamientos
Se importan desde la hoja que ya tienes. Cada ficha guarda sus tratamientos, sus citas, sus cobros y las notas que escribe tu equipo.
Dinero
Lo cobrado y lo gastado, por tratamiento y por mes. Para saber qué te deja y qué nada más te ocupa la cabina.
En el mostrador y en tu teléfono
Se abre en el navegador: en la computadora de recepción, en la tablet y en el teléfono de quien atiende. Cada mensaje pasa la aprobación oficial de WhatsApp antes de salir; ese trámite lo hacemos nosotros.
Lo escribes una vez y se repite con cada paciente
Defines la secuencia de un tratamiento y los días en que toca escribir. Cuando registras a una paciente, SEFLO cuenta los días desde su cita y manda cada mensaje cuando le toca.
Relleno labialACTIVA
Día 1
Cómo amaneció
«¿Cómo amaneciste del labio? Es normal algo de inflamación las primeras 48 horas.»
Día 15
Ya se asentó
«A los catorce días ya se asentó. Si algo no te acomoda, te agendamos revisión sin costo.»
Día 90
Toca retoque
«El relleno dura entre 12 y 18 meses. Si quieres revisarlo, te aparto lugar.»
SB
Sofía B.Entra a la secuencia el día de su cita
→ corre solaSB
Sofía B.Relleno labial · 12 de agosto
13 DE AGOSTO · DÍA 1
¿Cómo amaneciste del labio? Es normal algo de inflamación las primeras 48 horas.
Bien, nada más un poco hinchado 😊
27 DE AGOSTO · DÍA 15
A los catorce días ya se asentó. Si algo no te acomoda, te agendamos revisión sin costo.
Todo bien, me encantó 🙌 ¿cuándo toca el retoque?
No te lo entregamos para que tú lo llenes
Esa es la diferencia. Un programa que te dejan vacío termina sin usarse. Nosotros lo dejamos andando con lo tuyo adentro y te acompañamos los primeros sesenta días.
PASO 1
Tu lista
Como la tengas: Excel, libreta o los contactos del teléfono. Nosotros la cargamos.
PASO 2
Tus mensajes
Nos sentamos contigo a escribir qué se le dice a un paciente de cada tratamiento, y cada cuándo.
PASO 3
Una semana de prueba
Corre con tus pacientes reales y ajustamos lo que no te acomode.
PASO 4
Sesenta días
Los cambios de los primeros dos meses van incluidos, sin contar cuántos.
Ya corre en una clínica de verdad
L'Aesthetic Medical, en Tijuana. Primero el sitio, después el sistema. El sitio lo puedes ver ahora mismo: laestheticmedical.com.
«Lo que necesitamos de verdad es el flujo de mensajes para los pacientes. Eso es lo vital.»
Alexis · L'Aesthetic Medical
Lo que cuesta
Una implementación al inicio y una mensualidad después. Sin contratos de permanencia.
IMPLEMENTACIÓN · UNA SOLA VEZ
$12,000 MXN
- Tus pacientes y tratamientos cargados
- Tus seguimientos escritos contigo
- Alta de las plantillas con Meta
- Tu equipo usándolo, con ajustes los primeros 60 días
- Mitad al arrancar, mitad cuando ya salen los seguimientos
SEFLO · CADA MES
$990 MXN al mes
- Precio garantizado 24 meses
- Todo lo que viste, en tu computadora y en tu teléfono
- Sin límite de dispositivos ni de usuarios
- Si algo falla o quieres un cambio, me escribes a mí
La información de tus pacientes es tuya y se exporta cuando la pidas. SEFLO es un producto de MAQR: lo que se configura para tu clínica es tuyo, el programa es nuestro. Un desarrollo a la medida desde cero cuesta varias veces esto.
Lo que siempre preguntan
- ¿Los mensajes salen de mi número o de uno de ustedes?
- Hoy salen de un número dedicado al seguimiento de tu clínica, dado de alta con la API oficial de Meta. Estamos en el trámite para que puedan salir del número que ya usas, sin que lo pierdas en tu teléfono; cuando esté lo pasamos sin costo. Te decimos con claridad en cuál de los dos estamos antes de que firmes nada.
- ¿En cuántos dispositivos puedo usarlo?
- En los que quieras. Se abre en el navegador, así que va en la computadora del mostrador, en las tablets y en los teléfonos de tu equipo. No ocupa un espacio de los dispositivos enlazados de WhatsApp.
- ¿Va a contestar un robot a mis pacientes?
- No. SEFLO manda los seguimientos que tú aprobaste. Cuando un paciente contesta algo que no es rutina, el mensaje se va a Pendientes para que lo lea una persona de tu equipo.
- Ya tengo otro sistema para el expediente y el COFEPRIS.
- Está bien, SEFLO corre al lado. No pretende reemplazar tu expediente clínico. Si ese es tu caso, dínoslo y ajustamos el precio a lo que sí vas a usar.
- ¿Y si mis pacientes no están en una base de datos?
- Casi nunca lo están. Nos mandas el Excel, la libreta o los contactos del teléfono y nosotros los cargamos.
- ¿Me amarra a un contrato?
- No hay permanencia. Si te sales, exportas tu información y te la llevas.
Veinte minutos y te enseño cómo se vería con tus tratamientos
Sin presentación ni compromiso. Me dices qué tratamientos manejas y te muestro cómo quedarían las secuencias para tu clínica.